Frakt och hantering

Välkommen till fxrracing.se / fxrracing.eu, webbplatsen för SEK och FIN inom FXR-koncernen (FXR Racing, FTA, Factory Ride), nedan kallad ”FXR-koncernen”. Denna webbplats levererar endast inom Sverige respektive Europa*; vänligen använd webbplatsens landsväljare för leveranser utanför dessa regioner.

Land	Service	Fraktkostnad	Fri frakt från
Sverige (Beställningar gjorda på fxrracing.se)	Standardfrakt via land , 3–6 arbetsdagar	149.00 SEK	1 000,00 SEK och uppåt (efter rabatter)
Europa (Beställningar gjorda på fxrracing.eu)	Standardfrakt via land , 5–10 arbetsdagar	€14.90	100,00 € och uppåt (efter rabatter)
FXR Europe levererar till: Frankrike, Österrike, Danmark, Irland, Storbritannien, Belgien, Bulgarien, Tjeckien, Finland, Tyskland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Schweiz, Kroatien, Estland, Grekland, Ungern, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Portugal, Rumänien, Slovenien, Slovakien, Island
Storbritannien (Beställningar gjorda på eu.fxrracing.se)	Standardfrakt via land , 5–10 arbetsdagar	£13.00	85,00 £ och uppåt (efter rabatter)
Norge (Beställningar gjorda på fxrracing.no)	Standardfrakt via land , 3–6 arbetsdagar	149.00 NOK	1 000,00 NOK och uppåt (efter rabatter)

Vi tackar dig och uppskattar att du handlar hos oss. Vårt team arbetar outtröttligt för att behandla din beställning så snabbt som möjligt och kommer att meddela dig via e-post (med spårningsinformation för paketet och beräknade leveransdatum) så snart din beställning har skickats.

Kampanj med gratis frakt

”Gratis standardfrakt via landtransport” erbjuds vid beställningar med ett delbelopp (efter rabatter, före skatt), såvida inte annat anges inom ramen för ett tidsbegränsat kampanjerbjudande. FXR Group förbehåller sig rätten att ändra eller avbryta kampanjer när som helst.

Observera: Alla kampanjer med ”gratis frakt” gäller standardfrakt via landtransport, om inte annat anges i kampanjen.

Orderhantering

När kreditkortet har godkänts och verifierats kan det ta upp till 72 timmar (exklusive helger och helgdagar) innan din beställning skickas, om inte annat meddelas. Beställningar som innehåller varor som ska förses med personliga namn- och/eller nummermärkningar kan ta ytterligare upp till 10 arbetsdagar att behandla, och beställningar som innehåller skräddarsydda kläder tar 6 till 8 veckor i produktionstid för att designa din skräddarsydda produkt innan de skickas.

Vissa undantag kan förekomma. Fraktkostnader och leveranstider kan komma att ändras. Leveranstiderna är ungefärliga och varierar beroende på leveransadress. FXR Group tar inte ansvar för förseningar hos transportören som orsakas av väderförhållanden, helgdagar eller naturkatastrofer.

Avbeställning

När en beställning har skickats in kan inga ändringar göras (storlek, färg, modell, antal). Om du behöver avboka din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart. Beställningar behandlas snabbt. När vårt lager har börjat behandla din beställning kan den inte längre avbokas (se avsnittet om returer).

Vänligen kontakta kundtjänst om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp.

Leveransförseningar vid större evenemang och helgdagar

På grund av det stora ordervolymen och kapacitetsbrist hos transportörerna i hela systemet under högsäsong kan leveranstiderna för försändelserna bli längre än vanligt.

Varför din beställning kan bli försenad

Förseningen av din beställning kan bero på en kombination av följande faktorer:

1. 1. Handläggningstid för beställningar: Vårt lagerteam gör allt för att hantera beställningarna snabbt och effektivt. Räkna med ytterligare 1–3 arbetsdagar för handläggning innan din beställning överlämnas till transportören.
2. 2. Förseningar hos transportörerna: När ditt paket har skickats arbetar de stora transportörerna (t.ex. FedEx, UPS, USPS) med full kapacitet. Denna höga volym kan medföra att paketets transporttid förlängs med ytterligare 2–5 arbetsdagar utöver den ursprungliga leveransberäkningen.

Du kommer att få spårningsinformation via e-post så fort din fraktetikett har skapats. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse medan vi arbetar intensivt tillsammans med våra fraktpartner för att leverera ditt köp så snabbt som möjligt under dessa tider.